Questions fréquentes

Lambretta 125cc : il vous faut un permis moto (A1, A2 ou A) ou un permis voiture (catégorie B) obtenu depuis plus de 3 ans. Avec un permis A1, vous pouvez louer dès 16 ans : pour les moins de 18 ans, un parent ou tuteur légal doit signer le contrat au moment du retrait. Un peu d’expérience du scooter est conseillée.

Les permis voiture délivrés dans un pays de l’Union européenne sont acceptés. Un permis hors UE doit être accompagné d’un permis de conduire international. En savoir plus sur la 125 avec le permis B.

Lambretta 300cc : il vous faut un permis moto A2 ou A. Le permis voiture (catégorie B) n’est pas valable pour la 300cc, quelle que soit son ancienneté.

Vous n’êtes pas sûr que votre permis soit valable ? Écrivez-nous avant de réserver et nous vérifierons.

Vous pouvez payer en toute sécurité sur notre site par carte de crédit. Si vous réservez sur place ou par téléphone, nous acceptons la carte et les espèces. La caution peut être réglée par carte de crédit, carte de débit ou en espèces.

Nous bloquons temporairement une caution de 350€ pour couvrir d’éventuels dommages ou amendes. Si vous roulez prudemment, vous n’avez pas à vous inquiéter. Chez Viento, nous sommes transparents et dignes de confiance : en cas d’amendes ou de frais de réparation, nous vous en montrons le détail. Des questions ? Appelez-nous ou écrivez-nous !

Oui ! Nos Lambretta sont faites pour deux. Votre passager peut aussi conduire s’il figure sur le contrat comme conducteur supplémentaire et possède un permis valable. Il est alors également couvert par l’assurance.

Toutes nos Lambretta sont entièrement automatiques et très faciles à conduire !

Oui ! Pour les locations de 2 jours ou plus, nous livrons le scooter à votre hôtel ou logement et venons le récupérer sur place. Pour les locations plus courtes, écrivez-nous et nous verrons ce qui est possible. Vous pouvez aussi rendre le scooter à un autre endroit si vous en convenez avec nous à l’avance.

Vous séjournez à Port de Sóller ? Voir comment fonctionne la livraison à Port de Sóller.

Non. Toutes nos Lambretta doivent rester à Majorque.

Oui ! Les casques pour une ou deux personnes sont inclus dans le prix de la location.

Pas d’inquiétude : appelez simplement l’assistance routière dont le numéro figure sur votre contrat et dans le scooter. Tous nos scooters sont couverts en cas de panne.

La réparation d’une crevaison coûte 35€. Si vous continuez à rouler et abîmez le pneu, vous devrez payer un pneu neuf. Nous ne nous déplaçons pas pour changer les pneus, mais l’assistance routière est joignable 24h/24. L’assurance premium couvre aussi les crevaisons.

Notre assurance standard comprend la responsabilité civile et l’assistance routière. Pour plus de tranquillité, vous pouvez passer à l’assurance premium, avec davantage de garanties et une franchise réduite.

Non ! Le kilométrage est illimité, pour explorer Majorque en toute liberté.

En cas d’accident, vous devez remplir un constat et nous l’apporter à la boutique dans les 24 heures. Sans assurance premium, les dommages sont à votre charge. En cas de vol, la valeur totale du scooter et des accessoires devra être remboursée.

Si vous n’êtes pas en mesure de conduire en sécurité, le contrat de location sera annulé sans remboursement. Les conducteurs doivent remplir les conditions de permis, avoir un peu d’expérience et savoir conduire en sécurité. Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation si une personne ne semble pas apte à conduire.

En cas de perte des clés du scooter, la totalité de la caution est retenue. Pour des raisons de sécurité, toutes les serrures doivent être remplacées par des serrures d’origine neuves. Nous ne livrons pas de clés de rechange : elles sont à récupérer à la boutique pendant les heures d’ouverture. L’assurance premium couvre la perte des clés.

Les amendes sont débitées sur la carte utilisée pour la réservation, plus 25€ de frais de gestion.

Oui, la Lambretta est remise avec le plein et doit être rendue de la même façon. Si vous préférez que nous fassions le plein pour vous, nous facturons 20€.