Preguntas frecuentes

Lambretta 125cc: necesitas carnet de moto (A1, A2 o A) o carnet de coche (clase B) con más de 3 años de antigüedad. Con carnet A1 puedes alquilar desde los 16 años: los menores de 18 necesitan que su padre, madre o tutor legal firme el contrato al recoger la moto. Conviene tener algo de experiencia en moto.

Se aceptan carnets de coche de países de la Unión Europea. Si tu carnet es de fuera de la UE, debe ir acompañado del permiso internacional de conducir. Más información sobre la 125cc con carnet de coche.

Lambretta 300cc: necesitas carnet de moto A2 o A. El carnet de coche (clase B) no sirve para la 300cc, por muchos años que lo tengas.

Si no sabes si tu carnet sirve, escríbenos antes de reservar y lo comprobamos.

Puedes pagar de forma segura en nuestra web con tarjeta de crédito. Si reservas en persona o por teléfono, aceptamos tarjeta y efectivo. La fianza se puede pagar con tarjeta de crédito, de débito o en efectivo.

Bloqueamos temporalmente una fianza de 350€ para cubrir posibles daños o multas. Si conduces con responsabilidad, no tienes de qué preocuparte. En Viento somos transparentes y de confianza: si hay multas o gastos de reparación, te enseñamos los detalles. ¿Tienes preguntas? ¡Llámanos o escríbenos!

¡Sí! Nuestras Lambrettas están hechas para dos. Tu acompañante también puede conducir si figura en el contrato como conductor adicional y tiene un carnet válido. También estará cubierto por el seguro.

Todas nuestras Lambrettas son automáticas y muy fáciles de conducir.

¡Sí! En alquileres de 2 días o más, te llevamos la moto a tu hotel o casa y la recogemos allí. Para alquileres más cortos, escríbenos y vemos qué podemos hacer. También puedes devolver la moto en otro sitio si lo acuerdas antes con nosotros.

¿Te alojas en Port de Sóller? Mira cómo funciona la entrega en Port de Sóller.

No. Todas nuestras Lambrettas deben quedarse en Mallorca.

¡Sí! Los cascos para una o dos personas están incluidos en el precio.

No te preocupes: llama al número de asistencia en carretera que aparece en tu contrato o dentro de la moto. Todas nuestras motos tienen cobertura por avería.

Reparar un pinchazo cuesta 35€. Si sigues circulando y dañas la rueda, tendrás que pagar una nueva. Nosotros no nos desplazamos para cambiar ruedas, pero la asistencia en carretera está disponible las 24 horas. El seguro premium también cubre los pinchazos.

Nuestro seguro estándar incluye daños a terceros y asistencia en carretera. Puedes pasarte a un seguro premium con más coberturas y una franquicia más baja, para ir más tranquilo.

¡No! Tienes kilómetros ilimitados para recorrer Mallorca sin restricciones.

Si tienes un accidente, tendrás que rellenar un parte de daños y traerlo a nuestra tienda en un plazo de 24 horas. Si no tienes seguro premium, tendrás que pagar los daños. En caso de robo, habrá que abonar el valor total de la moto y de los extras.

Si no puedes conducir con seguridad, el contrato de alquiler se cancelará sin reembolso. Los conductores deben cumplir los requisitos de carnet, tener algo de experiencia y poder conducir con seguridad. Nos reservamos el derecho a cancelar reservas si alguien no parece apto para conducir.

Si se pierden las llaves de la moto, se cobrará la fianza completa. Por seguridad, hay que cambiar todas las cerraduras por otras nuevas originales. No llevamos llaves de repuesto: hay que recogerlas en nuestra tienda en horario de apertura. El seguro premium cubre la pérdida de llaves.

Las multas se cargan en la tarjeta que usaste para la reserva, más 25€ de gastos de gestión.

Sí, la Lambretta se entrega con el depósito lleno y hay que devolverla igual. Si prefieres que lo llenemos nosotros, cobramos 20€.